О позиционировании сообществ на примере Васи с "Одесскими Окнами"
У Васи оконная компания. Вася устал лить слезы из-за дорогих кликов в директе, сеошники крестятся, указывая пальцем на бренды, сквозь которых не протащиться в топ. И тут Василия осенила гениальная идея:"Создам сообщество "Вконтакте"!"
Смело создал группу, написал капслоком интригующее название "ОДЕССКИЕ ОКНА ДЕШЕВО БЫСТРО КУПИТЬ"(по заветам сеошников), смело влепил туда текст с сайта о компании, коммерческие предложения и ... всё.
Как подсказывает практика, идиотов мало и вступать в брянские окна без принуждения никто не станет, да и Вася не знает, что ещё писать в это сообщество. Финита ля комедия.
Что такое позиционирование и в чем ошибка Васи
Позиционирование - выбор стратегии сообщества, по которой выстраивается контакт с целевой аудиторией.
От позиционирования зависит какой контент выкладывать в сообществе, как вести рекламу и как продвигать сообщество, привлекать новых клиентов.
Четыре типа позиционирования:
Коммерческое сообщество
Образовательное(развлекательное) сообщество
Смешанное позиционирование
Личный блог.
Ошибка Васи состояла в том, что он не прочитал эту статью, поддавшись мимолетным чувствам. Попробуем ему помочь. Хороший же парень.
Коммерческое сообщество и почему Васе будет тяжело
те, кто намерен продавать первым делом создают коммерческое сообщество.
Отличительные черты коммерческого сообщества:
Название четко отражает суть предложения.
Сообщество содержит необходимые атрибуты для продажи: заполненный блок "товары", отзывы, контакты менеджера и выход на сайт(если таковой имеется).
Контент в сообществе - продающий, веселые администраторы сдабривают его шутками из интернета, часто - не в тему.
Минусы коммерческого позиционирования:
Охотно вступают только боты и офферы. Живой пипл обходится очень дорого. Особенно, если вы никто и звать вас никак.
Коммерческое позиционирование загоняет вас в жесткие рамки, касаемо контента.
Плюс коммерческого сообщества:
Вы заметили, что все меньше людей ставят на количество подписчиков? Главное - продажи. В этом плане, если вы продаете недорогие товары - лиды конвертируются быстрее.
Как вы поняли, Вася невольно выбрал именно коммерческое позиционирование. Поэтому, и подписчики по рублю ему не светят, и с контентом полная лажа. Сомневаетесь? Придумаете прямо сейчас 30 постов для одесских окон. То то же. А теперь умножьте на 12, чтобы прожить хотя бы пару лет.
Образовательное (развлекательное) сообщество
Этим видом сообществ грезит каждый вчерашний школьник, в надежде продавать рекламу на мильоны.
Отличительные черты образовательного(развлекательного) сообщества
Большое количество контента(20-30 публикаций в сутки)
Отсутствие элементов продающего сообщества - товары, отзывы и т.д.
Источник дохода - размещение рекламы
Плюсы:
Самые дешевые подписчики
Высокий интерес аудитории
Развязанные руки контент-менеджера(администратора, сммщика)
Минус:
Сложно монетизировать.
Игра исключительно в долгую
Теперь лирика. В 2008-11 годах развлекательные паблики стали золотой жилой для молодых ребят, которые ещё будучи школьниками гребли с рекламы и спа-сетей бабки лопатой.
В 2016 году каждый второй любитель простых денег бежит мутить свой развлекательный шедевр, в надежде уже завтра катать девиц на бентли.
Только ничего не получится. В те времена была благодатная почва для взращивания таких пабликов - никаких ограничений на взаимопиар, размещение платных публикаций, молодая и голодная до контента публика. Подписчик обходился на таргете в 0,5 рубля.
Всё изменилось. Сегодня вы разместите максимум 5 рекламных постов (в том числе вп), аудитория уже устала от однообразных сообществ, подписчик стал в десятки раз дороже, а спрос на рекламу в сообществах (мы говорим о среднем сегменте) - упал.
Васе этот вариант тоже не подходит. Вваливать кучу денег на продвижение, ради того, чтобы потом "впихивать" свою рекламу с мизерной отдачей - муторное и бесполезное занятие. Идем дальше.
Смешанное позиционирование
Что мешает взять лучшие черты коммерческого и развлекательного позиционирования и сделать конфетку? Ничего. Смешанное позиционирование как раз об этом.
Отличительные черты смешанного позиционирования:
Название отражает интерес аудитории
Продающий и репутационный контент органично связан с образовательными (развлекательными) материалами по интересам аудитории.
Присутствуют элементы продающего сообщества (заполненный блок "товары", контакты, отзывы)
О плюсах и минусах
Смешанное позиционирование - самый прогрессивный метод ведения сообщества. Но, в данном случае, все плюсы и минусы исходят только из того, насколько качественно вы работаете над сооществом.
Своровать посты из развлекательных сообществ и заполнить блок "товары" здесь мало, нужна грамотная работа над сообществом, создание авторского контента, общение с аудиторией и т.д.
Это затратно, долго и сложно. Но, тяжбы со временем окупаются сполна. Вам начинают доверять. На рынке с переизбытком предложений - это ключевое преимущество.
Васе этот вариант тоже подходит. Кто покупает окна? Люди, которым не плевать на обустройство домашнего уюта. Поэтому, здесь можно как рассказывать об интерьере, давать советы по покупке тех или иных товаров для дома, лайфхаки по созданию своими руками всяких штук, миксуя с постами об акциях и спецпредложениях "одесских окон", статьях о правильном выборе окна, уходу, ремонту и т.д.
У Васи в голове сразу появилось море идей. Вопрос только в реализации. С которой мы нашему оконщику тоже поможем.
Личный блог
При этом типе позиционирования продвигается личный бренд создателя. Теперь это не "одесские окна", а Вася из "одесских окон".
Отличительные черты личного блога:
Только авторский контент
Личное общение с аудиторией
Плюсы
Продвижение личного бренда
Более тесный контакт с подписчиками, высокая лояльность
Самая высокая монетизация
Минусы
Над контентом работать самому, что сложно и дорого
Если вы не сильны в написании текста или же увлекаетесь рассказами из личной жизни - можете сделать только хуже
Если вы продвигаете свои услуги (сммщик, дизайнер, бизнес-тренер) - лучше формата не придумать. Главное, что в случае блога вы общаетесь с аудиторией, а не даете ей контент. Отсюда, даже если вы выкладываете какую-либо статью - важна ваша оценка качества материала.
Это требует не только временных затрат, но и прокачивания в написании и создании контента.
Васе этот формат пока не подходит, ибо его задача - продажа одесских окон, а не своих услуг. Но, всё может изменится, если он создаст франшизу по продаже окон.
Итог
Прежде чем начать продвижение в социальных сетях, крайне важно определится с позиционированием. Подписчики должны понимать чего ждать в сообществе.
Как вести и продвигать различные виды сообществ - это отдельный разговор, которому мы можем посветить кучу разных статей.
Записывайтесь на индивидуальную консультацию и мы поможем вашему бизнесу
Переходите по ссылке: https://vk.com/page-676740_50084540
#vizart #vizart_odessa #vizart_smm #smm #социальныесети #соцсети #продвижение #раскрутка #instagram #vkontakte #facebook #инстаграм #вконтакте #фейсбук #маркетинг #реклама #бизнес #marketing #advertising #business
